团购网多“隐身” 哈市数十家分站近2家找到办公地

发布日期:2021-09-14 09:42   来源:未知   

  9月中旬,哈市市民程女士通过某团购网站购买了一件棉外套,结果发现实物与网站图片不符,而且多处有脏了的痕迹。随即,程女士拨打了该团购网站的客服电话进行投诉,对方表示会处理此事。一周后仍没接到网站回复电话的程女士,将此事投诉到哈市工商部门。结果,工商部门拨打客服电话始终无法接通。“因为受属地管辖权限制,我们不能到该网站所在地北京去执法,对于这种消费纠纷,我们只能进行电话调解。”哈市工商局工作人员说。

  采访中,记者发现包括58团购、美团、窝窝团等知名团购网站都在哈尔滨设有分站,但是无一例外,网页下方标明的经营性网站备案信息、ICP备案号和营业执照都是北京的,经营地址同样在北京。“在哈尔滨设分站的团购网有30多家,但我们只知道58团购和窝窝团在哈尔滨分站的办公地点。”哈市工商局网监分局的工作人员说,目前,大部分在哈尔滨设分站的团购网站都处于“隐身”状态,在网络上可以联系到,但现实中根本找不到负责人。

  “网购出现纠纷,如果团购网站在哈尔滨没有登记注册,消费者只能到团购网站登记注册地进行举报,例如,网站总部在北京,那么消费者可拨打北京的12315投诉。”哈市工商局网监分局工作人员提醒,消费者团购应选择知名度和信誉度较好的网站,一旦发生纠纷,知名团购网站有能力及时解决,同时,为了自己的信誉也会尽快解决问题。香港免费资料手机码报